Cambios y devoluciones

¿Cómo hago un cambio?

Podés hacer los cambios en nuestros locales (Av. Ovidio Lagos esq. Arijón y Av. Presidente Perón 5660, Rosario) de lunes a jueves. El artículo tiene que estar en perfecto estado y con sus etiquetas.

• Los cambios son por el mismo artículo, salvo que no haya stock.
• Blanco hogar, ropa interior, accesorios y artículos en promoción no tienen cambio, salvo falla.
• Electrónica, bazar y juguetería tienen 24 hs de garantía desde la entrega si no funcionan o llegan dañados.
• Para el resto de los artículos tenés 10 días desde la entrega.
• En todos los casos se genera una nota de crédito válida por 60 días.

Si compraste con envío

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido, los artículos y el motivo. Te generamos una etiqueta para despachar el paquete desde la sucursal más cercana; cuando llega a nuestro depósito y verificamos el estado, despachamos el cambio. La gestión completa puede llevar de 10 a 20 días hábiles. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.